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Manual interno

Cómo trabajamos en Vantage

El Handbook de Vantage

Aquí vive “cómo trabajamos y qué puedes esperar de Vantage”: un manual de uso de la empresa. Vendemos sistemas que ordenan el caos de otras empresas — la nuestra tiene que estar igual de ordenada.

Inspirado en el Basecamp Handbook y en It Doesn't Have to Be Crazy at Work.

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Por qué existe esto

Predicamos con el ejemplo. Este handbook hace explícito lo que normalmente vive en la cabeza de algunos, para que:

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Nadie tenga que adivinar cómo funcionan las vacaciones, el equipo, los bonos o el crecimiento.

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Las cosas buenas (cumpleaños libre, cursos, perks) pasen solas y no dependan de que alguien se acuerde.

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Quien entra nuevo entienda la cultura en una tarde, no en seis meses.

Si falta algo, ¡pídelo! Sé proactivo.

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Quiénes somos y qué valoramos

Vantage es una empresa de inteligencia artificial para farma. Pero la cultura no se trata del producto, se trata de cómo nos comportamos.

Objetivo del equipo (círculo virtuoso): que cada quien esté estimulado, aprendiendo y reinventándose. Si deja de pasar, comunícate con Oscar, Omar, Juan Pablo o Arturo.

Nuestros valores

Make it happen

Sesgo a la acción. Proactivo > reactivo.

Underpromise / Overdeliver

Promete con cuidado, entrega de más.

Build once, sell twice

Construimos cosas reutilizables, no parches.

No vendemos humo

Honestidad con clientes y entre nosotros.

Antifrágil

Two is one, and one is none. Redundancia, prevención y sangre fría ante el caos.

Cualidades mínimas

Lo que esperamos de todos.

  • Puntualidad
  • Saber escuchar / aceptar feedback
  • Excelente comunicación escrita
  • Eficiencia
  • Atención impecable al cliente
  • Trabajo en equipo + pedir ayuda a tiempo

Cualidades ideales

A las que aspiramos.

  • Polímata
  • Sentido de urgencia
  • Agencia (no esperes a que te digan para tomar acción)
  • Flexibilidad ante el cambio
  • Criterio, criterio, criterio
  • Lean (aprovecha al máximo los recursos limitados)
  • Resourceful y propositivo, siempre
  • En reinvención permanente / Everything is becoming otherwise
  • Embrace chaos
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Cómo trabajamos (el día a día)

Standup diario en Slack

El bot pregunta qué hiciste ayer, en qué te enfocas hoy, si estás atorado y cómo te sientes. Es para que la fricción salga temprano. Contesta sincero, aunque sea corto.

Pulso de cultura quincenal

Pocas preguntas, 2 minutos para contestar. Sinceridad ante todo.

Async-first, juntas mínimas

Una junta que pudo ser un mensaje, debió ser un mensaje. Protegemos los bloques de deep work.

Comunicación escrita > verbal para decisiones

Si se decidió algo, queda escrito (Slack, doc o correo). La memoria no es fuente de verdad — aplica también para juntas con clientes. Es no negociable crear minutas de trabajo con clientes (usa Granola u otro tomador de notas) y mandarlas por correo a todos los asistentes.

Horario flexible

Esperamos respuesta de 8am a 6pm hora CDMX (con check-in/check-out en Slack por temas regulatorios). No medimos sillas calentadas, medimos compromisos cumplidos.

Derecho a desconectar

Fuera de tu horario no tienes que responder. Si algo es urgente de verdad, marcamos, no escribimos.

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Tiempo (vacaciones, descanso, cumpleaños)

🎂 Tu cumpleaños es día libre

Automático, no lo tienes que pedir. Por cortesía, avisa a compañeros o deja todo listo para no afectar. Si cae en fin de semana, se recorre a viernes o lunes, lo que escojas.

Vacaciones y días personales

12 días desde el día 1, después de tu prueba de 3 meses. Pasado el primer año incrementan junto con la LFT (y caso por caso). Se piden con aviso razonable por escrito a tu lead inmediato, y avisando a compañeros si aplica.

Semana entre Navidad y Año Nuevo

De vacaciones para todos. Solo habrá casos de soporte particulares que veremos dado el caso.

Feriados oficiales

Los feriados oficiales de México se respetan.

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Dinero (sueldo, bonos, régimen fiscal)

Bonos

Bono target semestral = 10% de tu salario del semestre acumulado, compuesto por 70% resultado de empresa + 30% desempeño individual.

Ver el deep dive de bonos

Revisión de sueldo

Una revisión formal al año + ajustes fuera de ciclo cuando alguien cambia de track o nivel.

Régimen fiscal

Ofrecemos diferentes esquemas según tus prioridades y objetivos. Platica con Oscar o Arturo para ver detalles.

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Equipo de cómputo

La herramienta no debe ser nunca el cuello de botella de alguien cuyo trabajo es pensar y construir.

Cuándo se compra

(1) Al pasar los 3 meses de prueba, si no tienes equipo adecuado; (2) cuando tu equipo te frena de forma medible (compila lento, se traba con el stack, batería muerta). No esperes a que se descomponga. Refresh cada 3–5 años para devs.

  • Dev: laptop tipo MacBook Pro / equivalente Windows-Linux de buena gama → $20,000–$45,000 MXN.
  • Periféricos básicos (silla, monitor externo, teclado, mouse, audífonos con buena cancelación): tope $8,000–$10,000 MXN la primera vez.
  • No-dev (comercial, asistente, datos): laptop estándar $12,000–$28,000 MXN.

Proceso y propiedad

Lo pides a tu lead con una línea de justificación → aprobación → compra. Si das 2–3 opciones con tu favorita (y consigues ofertas), más rápido lo tienes. El equipo es de la empresa; si sales, se regresa o se platica compra a valor acordado.

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Aprendizaje y crecimiento

Esto es el corazón de hacer un “círculo virtuoso” para todo el que trabaja aquí. Tres mecanismos:

a) Learning Hours — 1 mensual, pre-agendada

Una hora donde cada quien puede compartir lo que aprendió últimamente, técnico o no. Opcional, pero altamente recomendado asistir y participar. No hay malas aportaciones: hemos compartido desde scripts ultra-técnicos hasta buenas películas y todo en medio.

b) Presupuesto de cursos (caso por caso)

Cada quien puede proponer un curso/suscripción ligado a su track; se aprueba si es relevante. Tope anual: $8,000–$10,000 MXN por persona/año. Fuera de eso, caso por caso justificando relevancia e impacto. Comparte y coordínate con tus compañeros.

Track técnico

Jr Fullstack → Mid Fullstack → Sr Fullstack → Staff / Especialista.

Cada nivel define alcance, autonomía, calidad/criterio y mentoría a otros.

Track de liderazgo

Lead de proyecto → Lead de área.

Define dirección de otros, ownership de un frente, capacidad de desatorar y comunicación con clientes/socios.

No queremos forzar a un gran dev a volverse manager para ganar más: se puede crecer (y cobrar) por profundidad técnica o por liderazgo. Acércate con tu lead para escoger y armar tu track adaptado.

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Bienestar

Un presupuesto mensual de bienestar de $500–$800 MXN aplicable a lo que cada quien prefiera. Escoge de las opciones o propón alguna y la consideramos.

Gimnasio

Por ejemplo, FitPass.

Meditación

Recomendamos Waking Up; también Calm, Headspace, etc.

Terapia

Por ejemplo, Terapify.

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Productividad y recomendaciones

Tips y herramientas que nos funcionan. Manda las tuyas y las integramos.

  • Mutea la tab de WhatsApp y silencia notificaciones no esenciales durante bloques de trabajo. El default del teléfono está diseñado para quitarte el enfoque.
  • Batching: junta tareas similares (correos, juntas, revisar PRs) en bloques, no las dejes interrumpirte todo el día.
  • Deep work: protege mínimo un bloque diario de 2–4 horas sin juntas ni Slack (previa coordinación con tu líder).
  • Flycut (o Maccy): historial de lo que copias, ahorra horas al copiar/pegar.
  • Atajos de teclado de tu editor/terminal: invierte una tarde en el setup y aprenderlos, recupera tiempo de por vida.
  • It Doesn't Have to Be Crazy at Work — Fried & Hansson (la filosofía de la casa).
  • What Got You Here Won't Get You There — Marshall Goldsmith (para quien va por el track de liderazgo).
  • Ultraspeaking — práctica de hablar en público / comunicación; recomendado hacer los juegos.