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Aviso de Privacidad

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares


XPERBIT, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “XPERBIT”), con RFC XPE181009PGA, con domicilio en Calle Nueva York 234, Piso 2, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810, y como responsable del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales que se Recaban

XPERBIT podrá recabar y tratar los siguientes datos personales: nombre completo, dirección, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), números telefónicos (hogar, oficina y móvil), correo electrónico, datos de geolocalización durante el uso de la aplicación, grabaciones de audio realizadas dentro de la aplicación (con consentimiento previo), notas y registros de visitas comerciales, e información de desempeño laboral relacionada con el uso de la plataforma.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Prestación y administración de los servicios contratados a través de la plataforma Vantage;
  2. Identificación y autenticación de usuarios;
  3. Generación de reportes, análisis y estadísticas de desempeño comercial;
  4. Procesamiento de transcripciones de audio mediante modelos propios de reconocimiento de voz;
  5. Generación de contenido y análisis asistido por inteligencia artificial;
  6. Actualización de la base de datos de usuarios;
  7. Cumplimiento de obligaciones contractuales.

Como finalidades secundarias:

  1. Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio;
  2. Mejora de la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades;
  3. Elaboración de estudios internos sobre uso de la plataforma.

3. Uso de Servicios de Inteligencia Artificial de Terceros

Para la prestación de ciertos servicios dentro de la plataforma Vantage, XPERBIT utiliza servicios de inteligencia artificial proporcionados por terceros, así como modelos propios:

a) OpenAI, Inc. (API): Se utiliza para funcionalidades de procesamiento de lenguaje natural, incluyendo generación de reportes ejecutivos, análisis de contenido de visitas comerciales y asistencia en la redacción de comunicaciones. Los datos que pueden ser enviados a este servicio incluyen: texto de transcripciones, notas de visitas y datos de contexto comercial necesarios para el procesamiento.

b) Modelo propio de reconocimiento de voz: La transcripción de voz a texto (speech-to-text) se realiza mediante un modelo desarrollado y operado por XPERBIT. Las transcripciones son procesadas internamente y no son enviadas a servicios de terceros para este fin.

OpenAI opera bajo sus propias políticas de privacidad y protección de datos, las cuales garantizan niveles de protección equivalentes o superiores a los establecidos en el presente aviso. Los datos enviados a este servicio son procesados únicamente para los fines descritos y no son utilizados por dicho tercero para entrenar sus modelos de inteligencia artificial. XPERBIT requiere el consentimiento expreso del usuario antes de enviar cualquier dato personal a estos servicios.

4. Transferencias de Datos

XPERBIT podrá transferir sus datos personales al proveedor de servicios de inteligencia artificial mencionado en la sección anterior (OpenAI, Inc.), así como a empresas del grupo corporativo de XPERBIT, únicamente para las finalidades descritas en este aviso. Fuera de estos supuestos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.

5. Datos Sensibles

XPERBIT no recaba ni trata datos personales sensibles, tales como: datos financieros (ingresos, estados de cuenta), datos patrimoniales (bienes materiales, inmuebles), datos personales sensibles (estado civil, nacionalidad, ideología, religión, orientación sexual, origen étnico), ni referencias familiares.

6. Medidas de Seguridad

XPERBIT ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen: cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, autenticación segura, y políticas de seguridad de la información para todo el personal.

7. Derechos ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con el área de privacidad de XPERBIT a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: omar.diosdado@thevantage.ai

Teléfono: 33 1585 8950

A través de estos canales, usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información. En caso de no contar con esta especificación, XPERBIT establecerá el canal que considere pertinente.

8. Consentimiento para Uso de Servicios de Inteligencia Artificial

Al utilizar las funcionalidades de inteligencia artificial dentro de la plataforma Vantage, usted otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean procesados por los servicios de terceros descritos en la sección 3 de este aviso. En caso de no otorgar dicho consentimiento, las funcionalidades de inteligencia artificial serán deshabilitadas, sin que esto afecte el uso de las demás funcionalidades de la plataforma.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

XPERBIT se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, la propia plataforma Vantage, o cualquier otro medio de comunicación que se determine para tal efecto.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar la plataforma Vantage, usted manifiesta su consentimiento para que XPERBIT trate sus datos conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.


Última actualización: Febrero 2026

XPERBIT, S.A.P.I. DE C.V.

Equipo de Vantage