Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

Vantage, con domicilio en [Dirección completa], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos Personales que se Recaban

Para cumplir las finalidades previstas en este aviso, se recabarán las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono
• Datos laborales: empresa, puesto, área de trabajo
• Datos de uso de la plataforma: visitas médicas, transcripciones, métricas de desempeño
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, geolocalización

Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Prestación de servicios de inteligencia artificial y transcripción
• Generación de análisis y reportes de desempeño
• Coaching automático basado en IA
• Cumplimiento de obligaciones contractuales
• Atención a solicitudes y soporte técnico

Finalidades Secundarias (no esenciales):

• Envío de comunicaciones promocionales y actualizaciones del servicio
• Realización de estudios de mercado y mejora de servicios
• Evaluación de calidad del servicio

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a privacy@vantage.com

Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios tecnológicos (almacenamiento en la nube, procesamiento de IA) que nos ayudan a operar la plataforma. Estas transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las establecidas en este aviso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a privacy@vantage.com con los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico registrado, descripción clara de su solicitud, y documentos que acrediten su identidad.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a privacy@vantage.com

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso, auditorías regulares y capacitación de personal. Cumplimos con estándares HIPAA, SOC 2 y LFPDPPP.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, mediante comunicación directa al correo electrónico registrado.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted consiente expresamente el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo: privacy@vantage.com
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